디지털 융합 시니어 맞춤형 은행점포 개점

**서론** BNK경남은행이 옛 본점인 창동지점을 디지털을 융합한 시니어 맞춤형 점포로 신축 확장 이전했다고 25일 밝혔다. 140평 규모의 창동지점은 1970년 설립되어 지역 경제 활성화에 기여해 왔으며, 특별히 시니어 고객을 위한 금융 편의를 제공하는 점포로 재개장하였다. 이를 통해 BNK경남은행은 역사적 가치를 계승하면서도 현대적인 금융 서비스를 선보이고 있다. **디지털 혁신을 통한 금융 서비스 발전**

디지털 중심의 고객 경험

BNK경남은행의 창동지점은 고객의 요구를 충족시키기 위해 디지털 혁신에 적극 나섰습니다. 최신 기술을 적용하여 고객이 더욱 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 디지털 솔루션을 제공합니다. 고객들은 모바일 뱅킹, 자동화된 상담 기기, 그리고 디지털 화면을 통해 실시간으로 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 고객 중심의 접근 방식을 통해 시니어 고객들은 더 이상 복잡한 금융 상품을 이해하는 데 어려움을 겪지 않게 됩니다. 특히, 쉽고 간편한 사용자 인터페이스를 제공함으로써 시니어 고객들이 디지털 금융 서비스에 자연스럽게 익숙해질 수 있도록 지원합니다. 이러한 노력을 통해 BNK경남은행은 모든 연령대의 고객이 더욱 용이하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 창동지점은 단순히 은행 업무를 위한 공간이 아니라, 디지털 혁신을 통해 고객 경험을 한 단계 끌어올린 새로운 금융센터로 자리 잡았습니다. 디지털 기반의 서비스는 고객의 편의성을 극대화하고, 은행에 대한 신뢰감을 더욱 높이는 중요한 요소로 작용하고 있습니다.

시니어 맞춤형 자산 관리 상담 서비스

창동지점에서는 특히 시니어 고객을 위한 맞춤형 자산 관리 상담 서비스를 확대하였습니다. 이 서비스는 시니어 고객의 금융적 요구와 라이프스타일을 깊이 이해하고, 그에 맞춰 설계되었습니다. 고객은 전담 상담사와 개별 면담을 통해 자신에게 가장 적합한 금융 상품과 투자 전략을 찾을 수 있습니다. 회전율 높은 금융상품뿐 아니라, 안정적인 수익률을 추구하는 상품을 집중적으로 소개하며, 고객이 기대하는 목표에 부합할 수 있도록 자세하게 안내합니다. 이러한 맞춤형 서비스는 고객의 개인적인 재정 상황과 목표를 고려하여 이루어지므로 많은 시니어 고객들이 큰 만족을 느끼고 있습니다. 더불어, 창동지점에서 제공하는 자산 관리 서비스는 금융 상품에 대한 전문 지식뿐 아니라, 재무 상담에 필요한 인간적인 소통을 강조합니다. 상담자는 고객과의 신뢰 구축을 통해 고객이 더욱 안심하고 자산 관리를 맡길 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 친밀한 접근은 은행과 고객 간의 유대 관계를 더욱 깊게 만드는 데 기여하고 있습니다.

역사와 미래를 함께하는 공간

BNK경남은행 창동지점은 오랜 역사와 현대적 금융 서비스를 조화롭게 융합한 공간입니다. 1970년 설립 이래, 지역 경제 활성화와 기업 지원을 위해 일관된 노력을 기울여 왔습니다. 이러한 역사적 배경을 바탕으로, 이번 점포 신축 및 디지털 융합을 통해 더욱 발전된 이미지로 재탄생하게 되었습니다. 점포 내에는 창동지점의 역사와 BNK경남은행의 발전 과정을 알릴 수 있는 전시 공간이 마련되어 있습니다. 이러한 역사 전시 공간은 고객들이 단순히 금융 서비스를 이용하는 것을 넘어, 창동지점의 오랜 역사와 가치를 체험할 수 있게 합니다. 이는 고객이 은행에 대한 애착을 더욱 깊게 만들어 주는 요소로 작용합니다. 디지털과 전통의 융합은 앞으로의 금융 서비스 발전 방향을 선도하는 중요한 모델로 자리 잡을 것입니다. BNK경남은행은 시니어 고객이 지역 내에서 안정적이면서도 앞선 금융 서비스를 누릴 수 있도록 계속해서 노력할 것입니다. 이를 통해 변화하는 금융 시장에서 의미 있는 변화를 일으키는 은행으로 거듭날 것이며, 미래에도 지속 가능한 성장 가능성을 열어갈 것입니다.

**결론** BNK경남은행의 창동지점은 디지털 융합을 통해 시니어 맞춤형 banking 서비스를 제공하며, 역사와 현대적 서비스를 조화롭게 연결하는 혁신적인 모델을 선보이고 있습니다. 이러한 노력은 고객의 편의성을 극대화하고, 금융 서비스의 발전을 제시하는 중요한 이정표가 되고 있습니다. 향후 BNK경남은행은 지속적인 혁신을 통해 지역사회와 함께 성장하며, 고객의 기대를 뛰어넘는 금융 서비스를 제공할 것을 다짐하고 있습니다.